Wir kaufen unsere Hardware bei KCT und lassen sie auch dort warten. Das hat viele Vorteile. Wenn ein Computer nicht mehr einwandfrei funktioniert, kommt innerhalb kürzester Zeit ein Servicemitarbeiter zu uns, um sich dem Problem zu widmen. Wenn etwas ad hoc nicht reparabel ist, wird das Gerät ausgetauscht. Im Service Center von KCT wird dann geschaut, wie eine geeignete Lösung aussehen könnte.

Das Schöne ist, dass wir uns grundsätzlich um die Kosten keine Gedanken machen müssen. Denn durch die Anschlussgarantie, die uns KCT nach Ablauf der Herstellergarantie gibt, bleiben wir hier von bösen Kostenüberraschungen verschont.

Klasse ist einfach die Schnelligkeit, mit der auf unsere Fragen reagiert wird.

Robert Grasser, Leiter Technik eines Logistikunternehmens