IT- und Kommunikationsinfrastrukturen | Gefühlte 100% Verfügbarkeit

Die Polizei klingelte mich morgens gegen vier Uhr aus dem Bett: „Herr Schmerling, Sie sind der Inhaber des Autohauses Schmerling?“ Mit stockender Stimme bejahte ich die Frage. Mein Autohaus inkl. Werkstatt, Büros etc. war Opfer eines Brandes geworden. Der Sachschaden belief sich auf über eine Million Euro. Zunächst dachte ich nur an den materiellen Schaden. Doch dann begann mein Puls in Hochfrequenz zu schlagen. Meine Daten! Meine Kundendateien. Lieferanten. Hoffentlich ist der Server nicht zerstört…

Der Server war Opfer der Flammen geworden! Und ich stand im wahrsten Sinne des Wortes vor den Ruinen meiner jahrzehntelangen Arbeit. Nun war ich am Boden zerstört. Zwischenzeitlich rief mich mein IT-Dienstleister KCT an. Man bedauerte meinen materiellen Verlust. Von den Daten sprach niemand. Als ich erbost fragte: „Und was ist mit meinen Kundendaten? Interessiert Sie das denn gar nicht?“ bekam ich eine simple Antwort: „Alles gesichert, Herr Schmerling. Wir werden heute sofort zwei Spezialisten zu Ihnen schicken, die innerhalb von 48 Stunden alles wiederherstellen. Server, PC-Arbeitsplätze, Drucker etc.“

Tatsächlich konnten wir unseren Notbetrieb in provisorischen Container-Büros sehr schnell wieder aufnehmen. Mit unseren gesamten Daten.

Werner Schmerling, Inhaber eines Autohauses